Social Media 2026: Von Newsjacking bis Employee Generated Content

00:00:12: Hallo und herzlich willkommen zur dreienviertigsten Folge von OMR Takeaway.

00:00:16: Mein Name ist Roland Eisenbrand, ich bin Chefredaktor von OMr Und ich habe diesmal eine Gästin mit dabei nämlich Imke de Kölper.

00:00:24: Ich hoffe ich hab es einigermaßen adäquat ausgesprochen!

00:00:26: Imke is Team Lead Social Media & Brand Marketing bei OMr und wir haben gesagt hier sprechen heute ein bisschen über ihren Job hier und sie hat auch noch ein paar Cases mitgebracht.

00:00:36: Kannst du schon ein bisschen antiesern worüber du gleich was erzählen willst?

00:00:41: Hi zusammen.

00:00:43: Ich habe ein bisschen was vorbereitet und zwar habe ich einen Case zum Employer Branding mitgebracht aus UK, tatsächlich etwas Gutes von TikTok – in zweiten Case auch nochmal!

00:00:54: Ein Community-Favorite von TikTok und dann noch eine tolle Werbekampagne.

00:01:00: dazu hören wir aber später mehr genau.

00:01:03: Wir haben ein bisschen vorgespräch gemacht und ich habe ihm gefragt, welche Käse sie als Letzte begeistert haben.

00:01:08: Ich kannte viele davon gar nicht und fand es sehr interessant.

00:01:11: Insofern hört rein und viel Spaß!

00:01:16: Ja, ihm gelasst uns doch erst mal über deinen Job hier sprechen.

00:01:18: Was macht man denn so als Teamlead Social Media und Brand Marketing bei OMR?

00:01:22: Ich arbeite mit einem wunderbaren Team zusammen.

00:01:25: Wir sind im Social Media-Team Teil des Marketingteams bei OMr.

00:01:29: wir betreuen die Instagram und LinkedIn Kanäle von OMr und dazu noch von OM Education Und da machen wir neben der Festivalkampagne dem ganzen Bühnencoverage behind the stage und auch den Partner Integration zum Festival.

00:01:47: Natürlich unterjährig ganz viele andere Themen und wir haben auch ganz viele News, die wir zu teilen haben mit dem wir Instagram ein Stückchen interessanter machen würde ich mal behaupten.

00:02:00: Das ist ja ganz schön viel Content.

00:02:02: also wenn es vom Festival und von Education und so weiter ganz viel da rein fließen muss wie kriegt man das alles unter einen Hut?

00:02:09: Und irgendwie unter einer Strategie abgebildet stelle ich mir gar nicht einfach vor.

00:02:13: Also man betrachtet natürlich die Strategien für Omen Medication und Omen R nochmal gesondert.

00:02:18: Auch die Festival-Strategie ist noch mal davon losgelöst, zu Teilen fließt sie natürlich in alles mit ein.

00:02:24: aber das geht nur mit einem starken Team und ich habe das Privileg, dass ich wirklich ganz tolle KollegInnen habe, die da mit ihrem Input immer rein steuern und alles geben.

00:02:35: Das ist ziemlich cool!

00:02:36: Wir sind auch ein recht großes Team für ein Social Media Team.

00:02:41: Wir sind insgesamt aktuell sieben Leute und jeder hat da so ihre Steckenpferde.

00:02:48: Und natürlich andere Algorithmen, in denen man gefangen ist und das ganze Zusammenspiel – das macht es einfach so interessant!

00:02:55: Sind die einzelnen Personen dann für einzelne Plattformen zuständig?

00:02:58: Haben die einzelne Themenbereiche oder haben einzelne Arbeitsbereiche?

00:03:04: Wie ist das aufgetan?

00:03:05: Tatsächlich haben wir keine Kanalownerships im klassischen Sinne.

00:03:08: Das ist natürlich auch eine sehr valide Aufteilung in Teams.

00:03:13: Wir teilen uns so auf, dass wir die Plattform alle bespielen und zu gewissen Formaten Ownerships verteilen.

00:03:20: Wir haben in Zusammenarbeit mit euch, mit der Redaktion das OMA Daily News-Format, das wir auf Instagram spielen und auch auf LinkedIn.

00:03:28: Wir habe eigene Formate, wir haben auch mit Education übergreifende Formate oder anderen OMR Abteilungen aber da sind klassisch in Kampagnen und Formatownerships organisiert.

00:03:40: Kannst du ein paar weitere Beispiele außer dem OM&DLE, was ich natürlich begrüße?

00:03:45: Kannst Du dann weitere Formatbeispielen nennen oder so?

00:03:48: Aber klar!

00:03:50: Wir haben im letzten Jahr einen Format neu kreiert das OMERADAR-Format Shoutout an Leo.

00:04:00: Da organisieren wir uns mittlerweile so im Team dass wenn News haben, die wir direkt aufgeschnappt haben im Internet.

00:04:09: Dass wir für Instagram aufbereiten, dass wir einfach sehr reaktionsschnell sind auf gewisse Themen.

00:04:18: Viele haben das vielleicht schon gesehen, dass es einfach tagesaktuell immer mal Themen gibt, die super ich sage nicht gerne viral aber sie gehen dann doch irgendwie ein bisschen viral durch die Decke und da irgendwie schnell zu sein, das aufzubereiten.

00:04:34: Und den Marketing-Kontext zu geben der bei uns ja wichtig ist.

00:04:37: wir sind ja eine eine Plattform in der man auf der man wissen im Bereich digital Marketing-Werbung auch bekommt, dass wir da natürlich den Kontext geben.

00:04:51: Also warum bringt mir das jetzt bei OMR bei Instagram zu sein?

00:04:54: Wir bringen Nachrichten und Tagesaktuelles und Schnelles, was halt diesen Kontext hat.

00:05:01: Und da sind wir in den letzten Monaten in den Abläufen im Team besser geworden.

00:05:07: Wir haben natürlich diverse Gruppen, wir haben Instagram-Gruppen.

00:05:10: Wir haben Slack-Groppen und WhatsApp-Gropen überall.

00:05:12: Schicken wir uns immer alles zu!

00:05:13: Und dann bereiten wir das einfach richtig schnell vor und haben da auch ganz gute Erfolge mit erzielen können was sich in unseren Analytics auch widerspiegelt.

00:05:23: Kannst du mal ein paar Beispiele

00:05:24: veröffentlichen?

00:05:25: Ja natürlich.

00:05:26: Also jetzt ganz zuletzt war das Beispiel mit den Extremkletterern, die aus Empire State Building geklettert sind... Mit

00:05:33: dem Hochzeitsantrag?

00:05:34: Ja mit dem Hochzeit-Antrag!

00:05:35: Das ist natürlich super Newsjacking dass wir da auch so betreiben.

00:05:40: also wirklich den Moment, den own'n wir natürlich nicht.

00:05:44: Wir berichten darüber und klinken uns da ein.

00:05:48: Dazu, wir hatten zu dem Coverage des Levi-Stadiums zur WM.

00:05:55: Was ja ein normales Prozedere ist das kein anderer Sponsor der WM Werbung machen kann.

00:06:00: und auch wenn sie das Stadium benennen Dürfen Sie es ja nicht, das wurde abgedeckt.

00:06:05: Damit waren wir sehr erfolgreich.

00:06:07: Dazu habe ich auch ein paar Analytics beigesteuert.

00:06:09: die blenden wir dann für euch ein damit ihr das zu Hause sehen könnt.

00:06:14: Das war einer der erfolgreichsten Posts der letzten zwei Gimels?

00:06:16: Ja doch schon!

00:06:17: Wir haben einen Hundertsechsen-Siebzigtausend Follower und Da war es natürlich schön zu sehen, dass da so eine große Reichweite gekommen ist.

00:06:25: Dazu muss man das ein bisschen einordnen bei uns weil wir haben natürlich wenn OMR Festival ist, haben wir eine extreme Reichwelle die wir organisch aufbauen und Das versuchen wir natürlich auch unterjährig, wenn kein Festival Zeitraum ist.

00:06:41: Auch zu schaffen und da geht es vor allen Dingen über tagesaktuelle News Und das schaffen wir damit dass wir natürlich dahingehend relevant bleiben Die Plattformen zu sein wo man sich informiert wo man diese Nachrichten weiter versendet.

00:06:55: Wir haben sehr große Share und Safe Rates auf diesen Beiträgen, was natürlich als Metrik einfach wichtiger geworden ist für uns.

00:07:04: Und genau mit dreihundert achttausend ist das halt eine sehr, sehr stabile Reichweite.

00:07:10: Und ihr guckt auch immer auf diese Share- und Safe-Rates weil es eben heißt dass das von den Algorithmen wertvolles Signal steigert die Chance, da irgendwie in den Feed reinzukommen als Empfehlung.

00:07:19: Ja genau und dazu müssen wir natürlich immer auch die Plattformanpassung im Kopf haben.

00:07:24: Also wir treuen vor allen Dingen den ganzen organischen Content.

00:07:29: das heißt wir sind nochmal separiert von dem ganzen Paid-Content und müssen natürlich mit Plattformabpassungen welche Formate jetzt gut sind, welche Metriken jetzt wichtig werden müssen wir uns natürlich anpassen immer wieder herstellen, der Worth Sharing ist oder Saving und das ist halt einfach eine gute Art und Weise da erfolgreich zu sein.

00:07:56: Habt ihr da irgendein Rezept?

00:07:58: Gibt es da irgendwelche Fragen die euch immer wieder stellt bevor ihr was postet oder irgendwelchen Kriterien die ein Post erfüllen muss damit er möglichst shareable ist?

00:08:07: gibt's da irgendwie einen Tipp?

00:08:10: Also grundsätzlich, wir teilen ja ganz viel und was am Ende dann doch aufbereitet wird ist natürlich weniger als man denkt.

00:08:19: Es ist immer gut sich zu fragen würde man jetzt dafür anhalten würde man sich das durchlesen?

00:08:24: Ist das groß genug um da jetzt beispielsweise einen Slider mitzubefüllen einen Carousel-Post, der muss ja ein bisschen Content haben.

00:08:31: Haben wir genügend Bildmaterial oder Videomaterial?

00:08:34: Mixen wir das durch?

00:08:36: Würden wir uns das angucken und es ist doch zu klein, dass man das irgendwie vielleicht in einer Zusammenfassung posten kann.

00:08:45: So dann ist es eine Zusammenfassung.

00:08:46: Das haben wir auch schon ausprobiert, dass sie sagen ey, das waren coole Cases aber die sind in sich zu klein.

00:08:51: Aber dennoch gut sammeln wir ein paar Cases und bereiten sie auf zusammen.

00:08:59: gut ist, das Thema richtig Potenzial hat und man irgendwie schon am Anfang merkt so nee.

00:09:04: Das is besonders ne?

00:09:06: Ich meine aufs Empire-Statebuilding zu klettern illegal ist was Besonderes darüber zu berichten!

00:09:10: Ist dann jetzt schnell sein weil sonst es vorbei... Man kann nicht zwei Wochen später darauf.

00:09:16: Das sind Fragen, die wir uns stellen und das ist eine Gruppenentscheidung.

00:09:20: Da hat auch jeder einen Sagen bei uns und jeder darf Beiträge teilen und Themen.

00:09:25: und was sagt ihr dazu?

00:09:28: Manchmal ist es so oh mein Gott ja unbedingt!

00:09:31: Wir hatten gestern tatsächlich ein Carousel-Post gemacht mit Memes von einer Berlin Fashion Show.

00:09:40: Das hat irgendwie gepasst und es hat so ein bisschen in zahender Zeit getroffen.

00:09:44: Das war ganz toll!

00:09:46: Es ist zu dieser Moment, dann kickt's auch direkt an.

00:09:49: Man merkt das auch in den Analytics.

00:09:51: wenn das Thema richtig gut ist der Zeitpunkt richtig?

00:09:53: Wenn alles dieses Sweet Spot getroffen ist... Dann funktioniert.

00:09:56: ...dann funktioniert.

00:09:58: Das kann doch sein dass es nicht funktioniert und das ist auch Teil des Prozesses.

00:10:01: Wir lernen ja immer wieder.

00:10:02: Sie sind lange bei Instagram das Real Style der große Wachstumshebe überhaupt sind.

00:10:06: jetzt habe ich letztes mal wieder bei Carousel Posts gelesen und dieses OMR Radar Format ist ja auch ein Carousel Format.

00:10:13: Ist das auch was, was ihr hier seht?

00:10:14: Dass Carousels Posts einfach gut funktionieren aktuell oder nicht?

00:10:17: Ja unbedingt!

00:10:18: Also das ist etwas, was wir auf LinkedIn und auf Instagram auch sehen, dass das Carousal-Posts alles so durchsliden unfassbar gut funktioniert wenn man sich natürlich auch das eigene Nutzungsverhalten so ein bisschen vor Augen führen muss.

00:10:32: Man sitzt vielleicht in einer U-Bahn ich weiß nicht wie er nur zur Arbeit kommt aber man sitzt in der U-bahn und man scrollt durch hat vielleicht Im besten Fall auch noch Kopfhörer vergessen.

00:10:40: Yay!

00:10:40: Also was guckt man da durch?

00:10:41: Man bleibt hängen.

00:10:42: Oh, da kann ich ja durchsleinen.

00:10:43: Es ist sehr komfortabel und sehr konvinierend dieses Format.

00:10:46: Und dann guckt er da durch und denkt sich jetzt habe ich wieder etwas gelernt.

00:10:49: Super weiter geht's.

00:10:51: Und es ist irgendwie... oh mein Gott hast du das schon gesehen.

00:10:53: wenn der Moment eintritt, dann teilt man das natürlich noch in seinen entsprechenden DMs.

00:10:59: Das haben wir auch erkannt.

00:11:00: Da hat sich die Plattform natürlich verändert.

00:11:04: Reels sind ja noch wichtig, weil wir natürlich auch außerhalb unserer Follower-Schaft Menschen wieder zu uns holen wollen.

00:11:11: Deshalb darf man die jetzt nicht vergessen.

00:11:14: aber die Ratio hat sich verändert und es ist natürlich wenn man sich Vorlagen baut ist das natürlich auch schnell dann solche Carousel Pose aufzubauen und da sind wir einfach sehr schnell in den Abläufen geworden.

00:11:28: Es ist ja eigentlich ein bisschen eine besondere Art.

00:11:31: Man kennt ja, wir haben das schon den Begriff News Checking gedroppt, da es ja eigentlich so war, dass mein Feed auf unserem OMI-Takeaway-Account mich letzte Woche durchscrollt einmal und dabei wirklich jeder Beitrag oder zumindest jeder zweite Beitrag ging um diese Extremklettredder auf dem Empire State Building, das war wirklich der Feedwarf voll davon.

00:11:55: Und es machen unheimlich viele, wir machen's jetzt offensichtlich ein bisschen anders bei UMR dass wir darüber berichten und nicht das Format adaptieren oder das Meme adaptieren sondern drüber berichten.

00:12:05: wie stehst du sonst generell zu diesem Thema News Checking?

00:12:08: Findest du, glaubst du das ist für Marken gut, würdest du das empfehlen anderen die jetzt hier zuhören?

00:12:14: ich mags Persönlich gerne, aber auch da Disclaimer wenn's gut gemacht ist.

00:12:19: Also Timinghaltung Brandfit muss natürlich sitzen.

00:12:22: das muss wirklich sitzen wenn man es machen will.

00:12:26: und dann gibt es tolle Beispiele.

00:12:29: Wir kommen nicht dran vorbei, über Six zu sprechen.

00:12:31: Eigentlich ist so Six hat das als Dauermarketing-Strategie mit aufgenommen als Werbung...

00:12:37: Die haben das ja eigentlich schon gemacht bevor Social Media gab.

00:12:40: da

00:12:40: die Plakate

00:12:41: oder Zeitungsanzeigen zu machen damals irgendwie Marketsfrisur und was hoffe ich irgendwie auch Politiker wo natürlich auch viele Leute dann bereit sind drüber zu schmunzeln und das einfach clever umgesetzt und im Grunde wie du gesagt hast dasselbe Prinzip halt nur jetzt Social Media in Masse adaptiert.

00:12:59: Genau,

00:13:00: was hat sich verändert?

00:13:01: da das Timing?

00:13:02: Man muss viel schneller heutzutage sein.

00:13:04: also da lohnt es sich wirklich chronisch online zu sein und diese Momente nicht zu verpassen.

00:13:10: Es haben Marken schon ganz toll gemacht.

00:13:12: ich habe noch eine Eine Werbereinzeige von Norwegian Airlines im Kopf, die ist vom Jahr zwei Tausendsechzehn gewesen.

00:13:18: Als sich ganz berühmt Brangelina aufgesplittet haben also Brad Pitt und Angelina Jolie sich haben scheiden lassen Und damals hat Norwegian Airlines eine Ein-Eintel Anzeige gedruckt.

00:13:32: Brad ist Single Flüge nach Los Angeles ab so und so viel Euro.

00:13:37: Das war halt.

00:13:38: Ja das war halt Timing.

00:13:40: Es kann man richtig richtig gut machen Aber das muss auch richtig gut sein.

00:13:44: Einfach nur jetzt im Falle der Extremkletterer, dieses Banner zu nehmen und da irgendwie ein Angebot draufzuschreiben... PLEASE DON'T!

00:13:53: Wir haben das als Strategie einfach für uns genommen weil wir natürlich als Marke selber die Plattformen sind, die Wissen weitergeben wollen.

00:14:02: so sie kommen zu uns damit wir wissen teilen dass wir darüber berichten und darin schnell sind.

00:14:07: also Uns gehört dieser Moment natürlich auch nicht.

00:14:11: Auch wir satteln da auf, teilen aber warum das funktioniert.

00:14:16: Totales Moment!

00:14:18: Bei den Extremkleidern habe ich auch ganz viele Sachen gegeben und ich dachte es ist einfach so uninspiriert.

00:14:24: Ich habe ein paar Dinge gespeichert eine Sache die wo ich dachte zumindest es passt von der Marke her war, von Wirt und dieser Werkzeughersteller.

00:14:33: Und die auch Arbeitsschutz, glaube ich Sachen erstellt und da war irgendwie der Post stand dann auf der Fahne Fallschutz nicht vergessen.

00:14:39: Das hat zumindest zur Story gepasst.

00:14:42: Stimmt!

00:14:42: Aber das meiste davon... Fand ich relativ unspiriert.

00:14:45: Hast du irgendwas gesehen, was du getanzt?

00:14:47: Nee!

00:14:47: Ich hatte auf LinkedIn tatsächlich ein... Das habe ich mir screenshott.

00:14:52: Da wurde darüber berichtet warum das nicht gut funktioniert.

00:14:56: aber das Witzige war... Das war gezeichnet.

00:15:00: Also es war kein Foto und dann reingefotoshoppt, sondern das war eine Zeichnung.

00:15:05: Und auf dem Banner dann entsprechend stand not every brand has to do every

00:15:10: trend.".

00:15:10: Und darüber ging der Link den Post?

00:15:12: Aber

00:15:12: ich habe auch einige Diskussionen gesehen.

00:15:14: Einmal ganz schnell haben wir uns über die Carousels gesprochen in diesem RADR Format.

00:15:18: was machen wir im Puncto Reals?

00:15:21: Was ist da die Strategie?

00:15:22: gibt's da?

00:15:23: Gabs da irgendwelche Learnings zu lernst?

00:15:26: Wir haben jetzt natürlich viel Festival-Content in Real Format gespielt.

00:15:30: Das war sehr viel Bühnencoverage, bei uns funktionieren die Reals tatsächlich auch am besten und das ist so ein TikTok Phänomen auch je weniger groß wir damit planen sondern einfach irgendwie drauf losarbeiten und in die Kamera sprechen.

00:15:46: So ein bisschen so.

00:15:48: ja Lofi Content funktioniert natürlich besser weil es ein bisschen echter ist funktioniert auch bei uns deutlich besser.

00:15:56: Also so immer noch wie es auf TikTok seit Jahren ist, das Gefühl du hast ein FaceTime-Call mit Freunden.

00:16:03: Das funktioniert auch mit der Community.

00:16:05: Zum einen hast du selbst eine Newsletterverkürzung gestartet?

00:16:08: Wie heißt er?

00:16:10: The Group Chat Edit!

00:16:11: Können wir ja auch in den Schoenholz verlinken.

00:16:12: Vielen

00:16:13: Dank!

00:16:13: Könnt ihr abonnieren und du musst dich dann ja auch auf dem Laufenden halten wie Social Media sich entwickelt, wie sich andere Kanäle und Plattformen entwickeln.

00:16:21: Wie informierst Du Dich was?

00:16:22: Was liest Du so?

00:16:23: was ich so lese.

00:16:25: Also, ich lese tatsächlich sehr viel auch amerikanische Publikationen.

00:16:32: also ich gucke mir tatsächlich Business Insider, guck mich gerne an und ich guck mir aber auch gerne mal an was so beim Hollywood Report passiert wenn die fair love it hab auch andere Newsletter im Abo und ich kucke natürlich auch einfach soviel wenn es um Trends geht sehr viel TikTok-Videos an, weil einfach so dieses Grundmuster zu erkennen was in Trends ist.

00:16:54: Einfach meiner Meinung nach TikTok immer noch die Plattform wo ich mehr Frisches bekomme.

00:17:01: Weil einfach die For You Page anders organisiert ist.

00:17:04: Ist immer Interessen basiert und Instagram ist immer noch der Adapter dessen.

00:17:09: es gleicht sich natürlich ein bisschen an.

00:17:10: Die Halbwertzeit ist ein bisschen kürzer geworden.

00:17:13: man kennt das vielleicht noch so.

00:17:14: ja ich habe das vor Monaten schon auf TikTok gesehen.

00:17:16: dann kommt irgendwann auf Instagram.

00:17:19: Das ist nicht mehr so.

00:17:22: Das ist natürlich auch ein Produkt der Schnelligkeit und der Schnellebigkeit, ich weiß nicht wie das was Shorts ist.

00:17:26: also alle die sich Shorts angucken mögen, dass bitte mal in den Kommentaren sagen ob sie immer noch dieses Phänomen so bisschen...

00:17:35: Also mir geht es eh nicht mit dir, wenn ich kurz videos gucke dann gucke ihr auf TikTok.

00:17:41: Ja!

00:17:42: Und da sieht man natürlich jede Menge und das greife ich mit auf.

00:17:46: Manchmal sind es die Muster, die ich erkenne.

00:17:49: Der Titel The Group Chat Edit kommt daher, dass ich einfach in vielen Gruppen also außerhalb jetzt der Arbeit auch mit ehemaligen Arbeitskollegen und Freunden so viel Content eigentlich geschickt bekomme.

00:18:00: Dass diese Edit das beste Ausbau coolt – das ist ja wirklich worth sharing!

00:18:06: Das nehme ich mit

00:18:07: rein.".

00:18:09: Du hast jetzt auch ein paar Cases mitgebracht, wo du schaffst.

00:18:12: Das ist so ein bisschen deine Lieblingscase aus der letzten Zeit irgendwie Best Practice Social Media Community Management wie auch immer.

00:18:19: Du sagst doch mal den ersten Case?

00:18:20: Ja!

00:18:22: Der erste Case habe ich mitgebracht und muss einmal nochmal kurz in die Runde fragen vielleicht an alle Zuhörenden.

00:18:28: Habt ihr schon mal Catherine Turner gesehen, auf eurer vor you page bei tiktok vielleicht auch bei instagram.

00:18:34: Auch da große community denn kathleen turner ist director of product development by am and s futz.

00:18:42: mns steht für marx & spencers ein unternehmen in uk und

00:18:46: riesige lebensmittel händler mit irgendwie ich hab nachgeschaut fast fünfzehnundviel jahreln weltweit irgendwie acht milliarden an der börse wert eine riesige handelskette so ein bisschen im premium bereich muss man sagen schon ein bisschen schicker ein bisschen treuere Und sie ist da gar nicht im Marketing, aber trotzdem irgendwie auf Social Media unterwegs.

00:19:04: Ja genau!

00:19:04: Sie ist seit fünfundneunzig im Unternehmen und hat diverse Stationen im Bereich Food auch durch so.

00:19:12: Ist jetzt wie gesagt Director und sie nimmt halt auf TikTok und auch auf Instagram mittlerweile, nimmt sie wirklich alle mit Behind the Scenes im Headquarter zu ihren Kuligginnen, redet mit Own von Dips der das ganze Küheregal mit Dips irgendwie bestückt.

00:19:29: Das ist mein Kollege Owen.

00:19:30: Er kümmert sich um Dipps und in den Kommentarschweinen so, oh mein Gott wir lieben Owen!

00:19:35: Oh Gott das is der beste Dip!

00:19:36: Und wirklich also ganz, ganz sweet, ganz authentisch richtig ja auch lo-fi gemacht.

00:19:45: Also natürlich hat sie ein Mikro und jemand filmt sie.

00:19:48: aber das ist irgendwie so... Die hat uns mitgenommen.

00:19:50: man hatte richtig das Gefühl die nimmt uns jetzt an die Hand.

00:19:52: Sieht

00:19:52: nicht aus wie ein Darbespotsel Glossy.

00:19:54: Nein

00:19:55: gar nicht.

00:19:56: Nein überhaupt nicht Potenzial drin als Marke, wenn man das so aus Marketing sich betrachtet.

00:20:03: So was zu machen die eigenen Mitarbeitenden somit Vertrauen auszustatten und dieses ganze Backend dahinter.

00:20:10: so hey!

00:20:11: Was wollen wir machen?

00:20:12: Wo soll die Reise hingehen?

00:20:13: Das besprechen sie auch alles Auch mit ihrem Marketing Abteilung.

00:20:16: aber dann wird halt so gesagt Du machst da schon Wir vertrauen dir Und das funktioniert richtig gut.

00:20:23: Es ist Employee Generated Content in dem Sinne tollen Abstrahleffekt auf die Marke, auf sie selbst natürlich auch.

00:20:32: Auf alle ihre Kollegen sagt er nicht hi ich habe das alles hier selber gemacht schaut meine Produkte an oder kauft es jetzt sondern geht wirklich dahin und sagt ja und ihr kennt das ist Fanfravelle das ist meine Kollegin die hat das gemacht ist natürlich mega cool.

00:20:47: also man muss sagen Sie macht's über einen separaten Account also nicht über den Marks in Spencer Brand Account sondern Steht da einfach Kevin Turner als Accountname, hintersteht in der Bio.

00:20:57: dann glaube ich die Director of Product Development.

00:21:00: Aber ist eben nicht ja der Brand-Account und sie macht sonst mehr oder minder ein eigener Regie.

00:21:06: so stellt man sich das vor.

00:21:07: Ich habe mir auch mal Wann ist sie gestartet damit?

00:21:10: im Mai?

00:21:11: Ja genau also.

00:21:12: Sie hat jetzt ungefähr dreizehn Videos in diesem Stile veröffentlicht sind circa fünf pro Monat ja so Roundabout drei Monate

00:21:21: Ich hab's noch mal zusammengerechnet.

00:21:22: Acht Kommon, sechs Millionen Views mit den dreizehnten Videos.

00:21:25: Alleine auf TikTok bei Instagram kommen bestimmt auch noch irgendwie drei, vier, fünf Millionen View zusammen für eine Person alleine die das macht und dann alle paar Wochen ein Video dreht ist ja schon wirklich erstaunlich.

00:21:38: Ich hab es ja all ich kannte es überhaupt nicht.

00:21:40: Ich fand dein Käse total interessant.

00:21:41: Ich find' sie auch sehr sympathisch wie ihr das macht.

00:21:43: Kann mir auch vorstellen dass das super gut funktioniert.

00:21:46: Ich habe mich da so ein bisschen belesen gesehen, dass die das offenbar schon länger machen.

00:21:51: Dass sie so mitarbeiten irgendwie in den Fokus stellen.

00:21:53: Die haben irgendwie im Jahr zwei Tausend Achtzehn haben Sie M&S Insiders eingeführt also wo sie ein paar Leute im Unternehmen dann glaube ich aus der Zentrale benannt haben, die sie so im Content Pieces in den Vordergrund rücken.

00:22:06: und dann habe ich gesehen, Ich glaube, als dann die Lehren geschlossen haben, haben sie trotzdem versucht, die Leute zu reichen.

00:22:15: Dann haben sie Facebook-Pages für einzelne Filialen gemacht und das machen sie jetzt auch immer noch.

00:22:19: Ich habe mal auf TikTok geguckt, gibt es hunderte Accounts, die zum größten Teil wenige tausend Follower haben, manche aber auch in den fünfstelligen Bereichen.

00:22:26: Manche haben auch einzelne Videos mit Views im siebenstelligen Bereich, finde ich schon erstaunlich!

00:22:35: Da gehört ja auch schon irgendwie eine Bereitschaft für ein Unternehmen dazu da loszulassen.

00:22:40: Weil ich kann mir nicht vorstellen, wenn du dann irgendwie mehrere hundert Accounts von irgendwelchen Filialen auf TikTok hast, dass du nur das hinkriegst alle Videos freigeben zu lassen und so funktioniert es dann vermutlich ja auch nicht, wenn ihr da irgendwie X-Freigram beschleifen hast.

00:22:52: Das steckt ja alle Geschwindigkeit und Authentizität die es dafür braucht.

00:22:58: Ist ja schon eine mutige Geschichte.

00:23:00: Auf jeden Fall sehe ich genauso lebt von ganz vielen Vertrauen, von ganz viel auch Eigenorganisationen in kleineren Teams und also dieses gerade jetzt in dem Fall das ist ja wenig Volumen.

00:23:15: Viel Traction spricht meist für eine gute Community wenn da so viele Views drauf sind.

00:23:20: es funktioniert halt und da steckt ganz viel Potenzial drin.

00:23:24: als Marke wie möchte ich wahrgenommen werden?

00:23:26: was kann ich hier tun?

00:23:29: natürlich auch okay zu sagen, oh diesen Schritt kann ich als Marke nicht gehen weil ich muss da irgendwie ein bisschen mehr in Kontrolle bleiben.

00:23:36: Es kommt immer auch drauf an was man für ein Unternehmen hat ist es völlig...

00:23:39: Wenn er rechts und volts kann lernen, das Ganze ist vielleicht ein anderes Thema als meine Handelskette oder... Ja

00:23:43: natürlich kommt's auch noch so ein bisschen darauf an.

00:23:45: wie ist der generelle Humor?

00:23:47: Und ich würde sagen jetzt In UK traut man sich vielleicht auch so humorvoll ein bisschen mehr, als wir in Deutschland.

00:23:56: Ich glaube, wir können uns manchmal mal etwas mehr trauen, weil wir ganz viele smarte und humorvolle Menschen haben die hier eine Unternehmen sitzen in Positionen wo sie sowas entscheiden können.

00:24:06: aber ja... Ich würde sagen, es sollte sich mehr getraut werden in der Hinsicht und es kann richtig gut sein.

00:24:13: Die

00:24:13: geben dann glaube ich schon irgendwie auch nochmal Empfehlungen was jetzt in dem jeweiligen Zeitraum... Dann gibt's irgendwie eine Sommer Range an Produkten worüber man dann sprechen kann.

00:24:22: die haben natürlich auch Eigenmarken und da gibts irgendeine Gummibier-Marke Percy Pick wo der der Hashtag alleine irgendwie neunzig Millionen Views hat.

00:24:32: Das ist schon Wahnsinn!

00:24:33: Und das halt komplett unbezahlt

00:24:36: Das?

00:24:36: Und das ist ja auch so absurd.

00:24:37: Ich meine, ich weiß das obwohl ich das noch nie gegessen habe.

00:24:41: So dass haben wir hier so nicht aber... ...ich kenne das von diesen Videos oder von dieser weirden paar sozialen Beziehungen die man dann mit dieser Person führt und sagt, die ist doch so nett!

00:24:52: Mensch, die isst doch so net, das gucke ich mir gerne an.

00:24:55: Wie kriegt man das denn hin?

00:24:56: Du hast jetzt eben die Kommentare besonders hervorgehoben.

00:24:59: wie kriegt es denn hin so gutes Communitybuilding Community Management zu machen, dass man solche Kommentare generiert.

00:25:08: Liegt das an dem Content?

00:25:10: Liegt es daran, dass ein Kommentarer schnell und gut beantwortet?

00:25:14: Was sind da die entscheidenden Faktoren nach deiner Erfahrung?

00:25:17: Wir sind in der glücklichen Situation, dass wir eine ganz tolle Community Managerin haben hier auch.

00:25:23: Shoutout an Sophie!

00:25:26: Da kommen verschiedene Faktorer zur Schnelligkeit auf jeden Fall auch.

00:25:29: Ein Gefühl dafür was ist ja jetzt gut und was nicht auch auf jeden Fall check.

00:25:33: Das sollte man grundsätzlich im Community Management haben.

00:25:37: Humor, ein fein smarten Humor in unserem Fall trifft das total zu.

00:25:43: Checkbox getickt und da auch Vertrauen und auch Freiheit.

00:25:51: ich sitze nicht hinter jedem Kommentar von Sophie und das würde jetzt aber nicht schreiben weiß ganz genau dass sie da absolut Experten für ist und da wirklich schnelles Reaktionsschnell.

00:26:04: Und dann kommt es ja noch drauf an, ist es reaktives Community Management?

00:26:09: Also reagiert sie auf das was von außen an Content generiert wird oder was unter unseren Beiträgen passiert?

00:26:15: Ja macht sich natürlich auch das eine Teil der Arbeit aber auch dieses proaktive Community Management und Engagement.

00:26:23: also kreieren ich sehe irgendwo einen Beitrag da nochmal was zu schreiben, da noch mal einen Kommentarmache und das funktioniert einfach

00:26:34: auch.

00:26:35: Zeitlang gibt es ja immer noch auf TikTok.

00:26:36: ist das ein Riesentrend, dass wir marken unter so viralen Videos kommentieren oder weiter?

00:26:40: Ja also es ist wirklich Common Creator sein.

00:26:43: Also ich finde, das ist auch so ein Teil des Community Management, dass man so Common Creator ist.

00:26:48: Gibt sogar

00:26:49: eine Agentur mittlerweile, die das machen

00:26:51: ist der

00:26:51: Wahnsinn!

00:26:51: Ja natürlich und wir haben wirklich bei OMR sind wir in einer sehr glücklichen Lage, dass das bei uns so toll gehandelt wird und da auch viel auf Timing.

00:27:05: Timing ist alles!

00:27:07: Du hattest noch ein oder zwei weitere Cases glaube ich im Gepäck von denen du berichteten wolltest?

00:27:12: Das ist von Josh Murphy.

00:27:14: Josh Murphy ist Comedian aus London.

00:27:21: The Chase entwickelt the Chase and Running slash Dating Format.

00:27:26: Ich denke, was ist das denn jetzt?

00:27:28: Er hat tatsächlich... Aber

00:27:30: zwei total... Dating ist ja ein Riesenthema immer noch und ich hab auch die Folio Page, wenn ich schon lange verheiratet bin, wenn mir immer nochmal Dating-Formate auf die Folie Page gespielt.

00:27:40: Running Clubs sind ein Riesen Trend im Grunde quasi eine Kombination aus zwei Riesentrengs.

00:27:45: Genau!

00:27:46: clever kombiniert.

00:27:47: Total clever kombiniert und natürlich ist dieser der Comedian Faktor dabei, dass dieser Moor einfach der ist.

00:27:55: halt zu dieser Drehenangeltpunkt das ist halt total interessant.

00:28:00: man muss sich das so vorstellen wenn man es jetzt noch nicht kennt.

00:28:03: er startet immer in einer totalen und Josh interviewt je nachdem wer quasi Daten möchte und wer sich da bereitstellt, ein kurzes Intro.

00:28:13: Und dann geht's los!

00:28:14: Dann laufen sie wirklich zu zweitlos eher mit einem Mikro in der Hand und dann laufen Sie auf die Höhe von anderen Läufern und fragen Sie erst mal so hey bist du vergeben oder bist irgendwie Single?

00:28:26: Das ist natürlich der Opener.

00:28:27: aber ansonsten muss ich jetzt erstmal nicht ins Gespräch starten weil es kostet ja auch kraft die ganze Zeit zu laufen und ich denke mal dass die Person hinter der Kamera ist auf jeden Fall hoffentlich da gut kompensiert wird, weil das Ganze wird halt wirklich alle laufen zusammen.

00:28:43: Muss man sich so vorstellen und dann ist es halt ja okay wenn du das und das und Dating fragen so random?

00:28:49: Und das ist halt so witzig und das sind halt mehrere quasi mehrere Episoden in einem Video.

00:28:54: also dass man irgendwie so drei dieser Gespräche halt führt.

00:28:56: Also jetzt nicht nur irgendwie zwei Minuten lang ein Gespräch Das wäre bisschen boring dann auch sondern schon so ein bisschen mehr Durchlauf und Es gibt davon insgesamt tatsächlich Ich glaube, acht Folgen.

00:29:08: Und ab Folge sieben hat tatsächlich Happy Socks das erkannt und hat einfach direkt schon reingetappt und das Format genommen und daraus eine Paid-Partnership gemacht, dass man für jedes Date oder jeder Nummernaustausch da zusammenkann.

00:29:24: Das könnte jetzt natürlich noch ein paar Happy Socs gewinnen und passt natürlich brandfit.

00:29:30: Passt, laufen, socken.

00:29:32: Alles sind genierglücklich mit einem guten Gefühl raus.

00:29:35: Happy passt also absoluter Brandfit.

00:29:38: aber die Schnelligkeit war eigentlich das Entscheidende dass sie sagen hey es gibt hier irgendwie wir haben keine Ahnung fünf Episoden gesehen ab sechs waren wahrscheinlich schon in der Entscheidungsfindung um sieben.

00:29:49: Sieben ist unsere Kooperation.

00:29:50: da gehen wir rein.

00:29:51: Wir sehen das ist irgendwie ein Fan Favorit auf TikTok Das passt zu uns.

00:29:55: irgendwie ganz early adopted fand ich spannend.

00:30:00: So aus Markensicht zu sagen, hey wahrscheinlich kam das irgendwie in irgendeiner Unterhaltung im Austausch oder in einem Slack-Austausch und dann ist okay wir sind ja so mutig jetzt machen wir es mal.

00:30:13: Das ist auch nicht so typisch.

00:30:15: also... Machen wir schon glaube ich viele Marken dass sie den Creators relativ viel freiräumen lassen aber trotzdem muss man ja auch erstmal.. Ist ja nicht bei allen Marken so glaube ich dass die sagen Mach du mal den Content, wir vertrauen hier schon.

00:30:31: Sondern dass da irgendwie seit langen Briefings rausgeschickt werden oder drin steht.

00:30:35: Dass er das Produkt dreimal in die Kamera halten muss und fünfmal sagen muss, diese Socken sind so weich...

00:30:41: Ja genau!

00:30:42: Oder es gab auch kein Close-up der Socken.

00:30:47: also dass man jetzt irgendwie sagt oh das ist ein super Special Print hier.

00:30:52: Man würde sich wundern, es gibt immer noch Marken sehr strikt sind, was Briefings angeht auch mit Creators.

00:31:00: Und wenn man sich dann irgendwie so vorstellt, aber man sieht gar nicht so viel in der Kooperation mit diesen Marken, dann weiß man wahrscheinlich auch warum.

00:31:09: Da ist gerade also auch nochmal ein Plattformunterschied.

00:31:13: immer noch TikTok zu Instagram.

00:31:15: Man sieht immer noch, wenn man die Creator bucht drauf vertrauen dass sie in ihren Formaten wirklich gute Sachen machen, wenn man das Briefing locker hält.

00:31:27: Natürlich gibt es Sachen wie No-Gos oder Sprachregelungen.

00:31:31: Es gibt es natürlich bei jeder Marke.

00:31:32: aber das Briefingsoffen zu halten und zu sagen hey wir finden das Format gut!

00:31:35: Das lebt davon dass das Formate so bleibt.

00:31:37: Und dann sollte man das auch wirklich nur machen wenn der Brandfit passt.

00:31:42: Wenn man irgendwie merkt, da müssten wir jetzt aber irgendwie ein bisschen das dran dängeln, dann lieber nicht das Knie nicht machen.

00:31:51: Vor allen Dingen, also wenn man irgendwie ein Creator bucht oder eine Creatorin und den Content gut findet.

00:31:56: Und dann aber so streng, so enge Vorgaben macht.

00:31:59: Das passt ja eigentlich nicht so richtig zusammen.

00:32:02: Ich meine, man kann es auch immer noch.

00:32:03: Man kann deine freien Gabeschleife vermachen und wenn's da nicht gut ist, kann man immer noch Marius dien.

00:32:08: Absolut!

00:32:08: Es gibt ja auch andere Möglichkeiten wie berühmte Personen oder Creators mit Markens zusammen.

00:32:16: Komm Brand Ambassador sein.

00:32:18: Wenn man diese Person als Gesicht nimmt, da hat man ja ganz andere Möglichkeiten.

00:32:23: Da geht es auch nicht um den Content primär sondern dann hey!

00:32:25: Diese berühmte Person als Marke nehmen wir jetzt die mit unserer Marke arbeitet.

00:32:30: But mittlerweile mit Content creators und dem Content für die man sie gut findet, dann auch die Freiheit lassen den Content so zu machen.

00:32:44: Damit sind wir glaube ich schon am Ende angekommen.

00:32:47: Vielen lieben Dank für den Besuch, ich fand es sehr unterhaltsam und aufschlussreich und insightvoll!

00:32:54: Ich danke dir.

00:32:56: das war schön jetzt zu sein.

00:32:57: Ich war ein bisschen aufgeregt.

00:32:58: vielleicht merkt man das weiß ich nicht.

00:33:00: Das war schön für alle die zuhören.

00:33:02: vielen lieben dank dass ihr zugehört habt.

00:33:05: Wenn es euch gefallen hat lasst uns einen Abo da kommentiert auf Spotify oder wo auch immer lasst eine Bewertung da empfiehlt uns weiter hilft uns immer weiter.

00:33:15: Ansonsten bleibt mir noch zu sagen, dass das jetzt die letzte Folge Takeaway für unsere Sommerpause war.

00:33:24: Wir machen einen kleinen Break und sind dann nach meinem Urlaub hoffentlich irgendwann nochmal in alter Frische da.

00:33:30: Ihr werdet über unser Social-Kanäle erfahren wenn wir nochmal durchstarten und ich hoffe ihr bleibt uns gewogen und hört dann nochmal rein.

00:33:37: bis dahin viel Spaß und einen schönen Sommer!

00:33:44: by

00:33:45: OMR.